faq

Tentang Biro Umroh

Apakah biro umroh ini resmi dan memiliki izin?

Ya, biro kami memiliki izin resmi dari Kementerian Agama Republik Indonesia sebagai penyelenggara perjalanan ibadah umroh dengan nomor PPIU 02450009217640001.

FAQ

Apa Keunggulan biro umroh ini dibanding yang lain?

Kami menawarkan pelayanan profesional, fasilitas terbaik sesuai paket yang dipilih, pembimbing berpengalaman, harga transparan tanpa biaya tambahan, serta pembayaran sesuai akad pertama.

Apa saja syarat untuk mendaftar umroh?

Persyaratan umroh meliputi:
Paspor dengan masa berlaku minimal 6 bulan
KTP dan Kartu Keluarga
Buku Nikah / Akta Kelahiran
DP Rp 5.000.000

FAQ

Pendaftaran & Persyaratan

Bagaimana cara mendaftar umroh?

Anda bisa mendaftar langsung ke kantor kami atau menghubungi customer service melalui whatsapp pada nomor 081222246063 untuk proses pendaftaran online.

FAQ

Paket & Fasilitas

Apa saja paket umroh yang tersedia?

Kami menyediakan berbagai paket umroh, seperti:
Umroh Reguler
Umroh Plus (dengan kunjungan destinasi wisata)
Umroh Ramadhan
Umroh VIP

Apa fasilitas yang termasuk dalam paket umroh?

Fasilitas yang diberikan meliputi:
Tiket pesawat PP
Visa umroh
Akomodasi hotel berbintang
Transportasi selama di Tanah Suci
Makan 3x sehari
Bimbingan ibadah dan manasik umroh

FAQ

Pembayaran & Pembiayaan

Apakah bisa membayar umroh secara cicilan?

Ya, kami menyediakan opsi pembayaran cicilan dengan DP minimal yang dapat disesuaikan dengan paket yang dipilih.

Apakah harga paket sudah termasuk biaya tambahan?

Harga sudah mencakup semua fasilitas utama, tetapi tidak termasuk biaya tambahan seperti kelebihan bagasi, pengeluaran pribadi, dan biaya pengurusan dokumen tambahan jika diperlukan.

FAQ

Keberangkatan & Pelaksanaan

Berapa lama proses visa umroh?

Proses visa umroh biasanya memakan waktu 7-14 hari setelah dokumen lengkap diajukan.

Berapa lama durasi perjalanan umroh?

Umroh reguler biasanya berlangsung selama 9-12 hari, tergantung pada paket yang dipilih.

Bagaimana jika jadwal keberangkatan berubah?

Jika ada perubahan jadwal dari pihak maskapai atau kebijakan pemerintah, kami akan segera menginformasikan dan mengatur penjadwalan ulang.

FAQ

Layanan Tambahan

Apakah ada layanan khusus untuk lansia dan disabilitas?

Ya, kami menyediakan layanan khusus bagi lansia dan jamaah dengan kebutuhan khusus, termasuk kursi roda dan pendampingan ekstra.

Bagaimana dengan perlindungan asuransi?

Semua jamaah mendapatkan perlindungan asuransi perjalanan dan kesehatan selama umroh.

Apakah ada layanan umroh keluarga atau rombongan?

Ya, kami melayani keberangkatan keluarga besar dan rombongan dengan harga spesial serta layanan yang lebih fleksibel

Apakah bisa membatalkan pendaftaran umroh?

Bisa, namun akan dikenakan kebijakan pembatalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

FAQ

Pembatalan & Pengembalian Dana

Bagaimana prosedur refund jika batal berangkat?

Pengembalian dana dilakukan sesuai kebijakan biro dan potongan biaya administrasi, dengan proses sekitar 30-60 hari kerja.

Kontak Kami

Tidak Menemukan Jawaban Disini? Hubungi kami sakarang!

0812 2224 6063

Admin